Refund policy

Šta možete vratiti
Fizičke kartice možete vratiti u roku od 30 dana od prijema. Moraju biti nekorišćene i u originalnom pakovanju (poklon kutijica), uz dokaz o kupovini.

Kako započeti povrat
Prvo nam pišite na info@happybalkancards.com sa brojem narudžbe. Odgovorićemo vam sa adresom za povrat i uputstvima. Paketi poslati nazad bez prethodnog javljanja ne mogu biti prihvaćeni.

Poštarina za povrat
Poštarinu za povrat plaća kupac, osim ako je proizvod stigao oštećen, neispravan ili pogrešan — tada je plaćamo mi.

Oštećeni, neispravni ili pogrešni proizvodi
Pregledajte narudžbu kad stigne. Ako je kartica oštećena ili neispravna, ili ste dobili pogrešan proizvod, pišite nam u roku od 14 dana sa fotografijom i brojem narudžbe, i poslaćemo zamjenu ili vratiti novac bez troškova za vas.

Digitalne knjige (PDF)
Knjige Tri želje i Ritual su dio svakog proizvoda i stižu mejlom odmah nakon kupovine. Ne mogu se vratiti niti refundirati odvojeno od kartica. Ako knjiga ne stigne, link ne radi ili ste dobili pogrešan jezik, pišite nam i poslaćemo prave knjige u roku od 24 sata.

Evropska unija — pravo na odustanak u roku od 14 dana
Ako se vaša narudžba šalje u Evropsku uniju, možete je otkazati ili vratiti u roku od 14 dana od prijema bez navođenja razloga. Kartice se moraju vratiti nekorišćene i u originalnom pakovanju. Gdje to zakon dozvoljava, ovo pravo se ne odnosi na digitalne knjige nakon što je njihova isporuka počela.

Povrat novca
Kad primimo i pregledamo povrat, javićemo vam da li je povrat novca odobren. Odobreni povrat novca vraća se na originalni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Vašoj banci može trebati dodatno vrijeme da ga prikaže.

Zamjena
Najbrži način da dobijete drugu karticu je da vratite postojeću i napravite novu narudžbu.

Kontakt
Tami International LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States — info@happybalkancards.com